Därefter blir det till att jobba med arbetet som vi har i kursen Oraganisering av tjänster, servicelogik och servicekultur. Arbetet är väldigt omfattande och kräver mycket tid. Vi ska besvara x antal (läs mååånga) frågor med hjälp av olika teorier. Här är några av områdena som arbetet berör. Hantering av kundrelationer och kundvård, betydelsen av tjänster och relationer, kvalitetsstyrning i tjänsteverksamheter, principer för service management, m.m.
Helgen närmar sig och ikväll åker jag norr ut igen. Imorgon blir det jobb/ praktik i Sotenäs. På lördag och söndag skall jag även vara med Åsa i Lysekil på några visningar och kontraktskrivning.
Så kan en torsdag se ut för mig!
/Elin
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar